| やすらぎ会員のお客様へ システム調整で遅れてしまい誠に申し訳ありません。9月1日より販売業務を移管いたしましたのでご注文は当店よりお願いします。→詳しくはこちらの登録案内ページをご覧下さい。 以上、今後とも遠藤青汁みどりを宜しくお願い申し上げます。 |
よくあるご質問(通信販売)
〜皆様から弊会に寄せられるご質問をQ&A形式でまとめています〜
ご購入やお支払い方法について
クレジットカードなどオンライン総合決済「支払上手(デジコイン)」のお客様で、ご注文確定後に通信状況のトラブルや決済画面へ進む前に画面(ウィンドウ)を閉じられた場合などは決済処理が完了していませんので商品をお送りすることができません。
その場合は、お手数ですが再度ご注文いただくことになります。(再注文いただいた時点で最初の注文は取り消させていただきますのでご安心下さい)
ただし、ポイントをご利用される場合はポイント処理を行ないますので、再注文前に必ずご連絡下さい。
また、お支払い方法を変更される場合は当店までご連絡下さい。
→詳しくはこちらの「オンライン総合決済・支払上手」をご覧下さい。
毎朝04:00〜04:30まで定期メンテナンスのためご利用いただけません。
JavaScriptを使いますのでオフにされていますとカートが作動しません。
フリーメールをご利用されている場合、当店からの文字化けする可能性がありますのでご遠慮下さい。
バージョンの古いプラウザでは一部ではご利用いただけない事があります。セキュリティ上の問題からもプラウザのバージョンアップをお勧め致します。
Internet Explorer 6をお使いでカートが正常に作動しない場合
Windows版のMicrosoft Internet Explorer 6をお使いの場合、「ページが見つかりません」というエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことで、ご利用いただけるようになります。
▼ブラウザの『ツール』メニューを選択
▼『インターネットオプション』を選択
▼『詳細設定』タブを選択
▼『インターネットオプション』ウインドウで下記の設定を行う
▼[SSL 2.0 を使用する]をチェックする
▼[SSL 3.0 を使用する]をチェックする
▼[TLS 1.0を使用する]のチェックを外す
▼[暗号化されたページをディスクに保存しない]のチェックを外す
お支払い方法は【代金引換】・【郵便振替】・【オンライン総合決済】でお願いします。
→詳しくはお支払い方法のページをご覧下さい。
グリーンパワーなど取り寄せ品は1週間以内のお届けとなります。
但し、交通事情や地域によっては遅れる場合があります。特に午前中の配達を指定された場合は通常より1日必要となることがあります。
ご注文から3日以内に当店よりまったく連絡がない場合は、お電話(06-6462-2124)・メールにてご連絡下さい。
※通常は注文完了とほぼ同時に受注確認メールが自動送信されます。
携帯アドレスの場合は、一時的にドメイン指定受信の解除をお願いします。
受信拒否されますと「何の連絡も無く商品だけが届いた」「入金案内が届かない」ということになりますのでご協力をお願いします。
業務には万全を期していますが、万が一ご注文の商品と異なったり、数量が間違っていた場合は、 商品到着後1週間以内にご連絡いただければ、送料等は当店負担で早急に新しい商品または不足分をお送りさせていただきます。
最初にお送りした商品は着払いにてご返送ください。お手数をおかけしますが宜しくお願いします。
詳しくはこちらの「ご注文の商品と異なる場合、数量間違い」をご覧下さい。
当サイトではセキュリティについて非常に留意しています。お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure
Sockets Layer)技術を使用しています。
また最初のご注文時にお客様IDを発行していただきますと、2回目以降のご注文はメールアドレスとパスワードのみのご入力でお届け先などの入力を省けます。
ご登録いただいたお客様情報はSSLサーバーに保存されます。もちろん第三者への情報提供等は一切していませんのでご安心下さい。
※クレジットカード情報は保存していませんし、当店がお客様のクレジットカード情報を見ることは一切ありません。
通販システム以外のホームページに利用しているサーバーおよび社内の全てのパソコンにおいてセキュリティソフトを導入しております。
また、お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。会社内部においても、管理を徹底し外部に持ち出されることはありません。
その際、パスワードを入力していただきます(任意の半角英数4〜8文字)。
2回目以降のご注文はカート画面でID(メールアドレス)とパスワードの入力だけでお客様情報の入力を省けます。
電話06-6462-2124、メールでお願いします。
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![みどり粉末[青汁]](../images/ranking/powder.jpg)

![みどり顆粒[青汁]](../images/ranking/stick.jpg)

![みどり粒状[青汁]](../images/ranking/tablet.jpg)


